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Preguntas Frecuentes

Entregas

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Intentamos que los pedidos estén preparados tan pronto como los recibimos sin exceder en ningún caso los 2 días hábiles. Estos tiempos pueden variar durante campañas específicas y en fechas de gran consumo como Black friday y Navidad. Durante el mes de agosto, la entrega de los pedidos puede sufrir alguna pequeña variación en el tiempo de entrega. En ningún caso la demora en la entrega implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

Una vez entregado al transporte, recibirás un correo de la agencia con un enlace a las diversas alternativas de entrega pudiendo seleccionar la opción que más te convenga.

El plazo de entrega máximo desde la realización del pedido es de 4 días laborables para península y Baleares.  Resto de países: 6 días.

¿Puedo recibirlo en otro lugar que no sea mi domicilio?

Si quieres que tu pedido llegue a otro lugar que no sea tu domicilio, añade a la página de «checkout» la dirección a la que quieres que te entreguen el pedido e indica en el apartado «notas del pedido (opcional)» si tienes que indicar alguna nota especial  para el repartidor.

¿Puedo especificar una hora de recogida?

Si quieres notificar una hora específica para la recogida del pedido puedes indicarlo en el apartado «notas del pedido (opcional)». Este apartado está localizado en la página de «checkout» de Sibari Republic. 

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