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Preguntas Frecuentes

Pedidos

¿Dónde puedo comprar los productos de Sibari Republic?

Adquiere los productos de Sibari Republic a través de nuestra tienda online o visitando nuestras tiendas efímeras. 

¿Hay gastos de envío?

El envío es GRATIS con la compra de cualquier producto.

¿Cómo sé que mi pedido ha sido registrado?

Una vez que tu pedido y tu pago hayan sido validados, te enviaremos un primer e-mail de confirmación. 

Si tu pedido ha sido registrado, podrás consultar los detalles del mismo en la sección «Mis Pedidos y Reservas» de tu cuenta. Si no recibes este e-mail, puede que tu pedido no haya sido registrado. Para asegurarte de ello, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente al 747 43 54 57 o mediante email en info@sibarirepublic.com. 

He realizado un pedido en la tienda online y no he recibido un email de confirmación.

Las confirmaciones de pedidos son enviadas inmediatamente. Nuestros correos a veces accidentalmente pueden ir directamente a su carpeta de correo basura o pueden estar marcados por los filtros de spam. Por favor revise estas carpetas.

Si no ha recibido nuestra confirmación, favor contacte con nosotros en info@sibarirepublic.com o al 747 43 54 57 y estaremos encantados de ayudarle.

¿Cómo utilizo mi código de descuento?

En la página del carrito, introduce el código en la casilla «Ingrese su código de descuento si tiene uno». Debes hacer click en «Aplicar el código» para validarlo. El descuento se aplicará directamente a tu carrito.

Te recordamos que nuestras ofertas son válidas una sola vez por persona, hasta fin de existencias y que no son acumulables con otras ofertas.

¿Por qué mi código de descuento no funciona?

Comprueba que has introducido el código correctamente, sin asterisco delante del código, todo en mayúscula y sin espacios.

Si aún así no consigues utilizar tu código, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al 747 43 54 57 o vía email en info@sibarirepublic.com.

 

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