Zalantzak
Itzulketak
Posible al da diru-itzulketa bat jasotzea?
Noski baietz. Eskaera osoa edo zati bat ez bazaizu komeni, 14 eguneko epea duzu atzera egiteko, produktuak jasotzen diren egunetik zenbatzen hasita. Itzultzeko, Caudaliek entregatutako produktuek egoera onean egon behar dute. Jatorrizko ontzian itzuli behar dira erabili gabe, eskaeran bidalitako opariekin batera, hala badagokio.
Hasierako produktuak eta bidalketa-gastuak zuzenean itzuliko dira eskaera egiteko erabilitako kreditu-txartelean.
Zure produktuen itzulketari dagozkion bidalketa-gastuak zure kontura izango dira
Behin eskaera amaituta, alda dezaket edo bertan behera utzi?
Ez, amaitutakoan eskaerak ezin dira aldatu edo ezeztatu . Zerbait gehiago eskatu nahi baduzu, beste eskaera bat egin dezakezu, gastu gehigarririk gabe.
Produktuak itzuli ditzaket?
Erreakzio alergikoa eragiten badu bai. Produktuak erreakzio alergikoa eragiten badu, gure zerbitzuko ekipoarekin komunikatu beharko zara, itzultzeko prozedurabat zabaldu ahal izateko.
Nire eskaera ez da iritsi edo egoera txarrean iritsi da. Zer egin behar dut?
Eskaera baten egoera kontsultatzeko, komunikatu zaitez gure ekipoarekin. Email edo telefono bitartez luzatu dezakezu zure kontsulta.